Comunicar en pandemia
Los llamados constantes a mantener medidas de prevención serán estériles sin una responsabilidad compartida entre sociedad y gobierno
El sitio de Comunicación Política
Los llamados constantes a mantener medidas de prevención serán estériles sin una responsabilidad compartida entre sociedad y gobierno
Debemos recordar que los ciudadanos generan lazos positivos si se percibe que hay verdad y claridad en la información
Apartándonos de la visión idealista que concibe a los medios como herramientas al servicio de la ciudadanía, cuyo fin último consiste en informar y hacer crítica mordaz, objetiva y apolítica de los aparatos de poder, es preciso reconocer que todo medio de comunicación tiene dueños con nombre y apellido, y que responde — en mayor o menor medida — a intereses económicos y tendencias políticas particulares.
Lo que no se observa muy seguido, al menos en las redes, es la oportunidad de construir una buena comunicación política desde la ciudadanía. Se aprecian memes, pero pocos contenidos de análisis profundo escritos por ciudadanos comunes, donde se demande no sólo al gobierno, sino a la población un comportamiento acorde a los tiempos que estamos viviendo.
Necesitamos de liderazgos rectores y no me refiero de políticos, sino de comunicadores que brinden confianza en el conjunto operativo y difusivo, pues la incertidumbre que existe actualmente, se debe por la no transparencia de la información y el aislamiento de la comunicación.
La Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS) estableció para sus equipos de respuesta, y en general como reglas aplicables para comunicar brotes epidémicos, las siguientes normas: Fomentar, mantener o incluso recuperar la confianza de la población. La desconfianza y el temor no son aliados de las autoridades que gestionan la crisis.
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